Streetrix Avenue - Управление домашним бюджетом

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы Streetrix Avenue. Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обеспечиваем соблюдение требований Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года.

Данная политика применяется ко всем услугам, предоставляемым через веб-сайт streetrixavenue.com, мобильные приложения и связанные с ними сервисы. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, изложенными в данном документе.

Последнее обновление: 15 января 2025 года. Мы рекомендуем регулярно просматривать данную политику для получения актуальной информации о наших практиках обработки данных.

Сбор персональных данных

Мы собираем персональные данные различными способами в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашей платформой:

Регистрационная информация: имя, фамилия, электронная почта, номер телефона
Финансовая информация: данные о доходах, расходах, финансовых целях (для персонализации рекомендаций)
Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные об устройстве
Информация об использовании: страницы, которые вы посещаете, время, проведенное на сайте, клики и другие действия
Коммуникационные данные: переписка с нашей службой поддержки, отзывы и комментарии

Тип данных	Цель сбора	Правовое основание
Контактные данные	Регистрация аккаунта, связь с пользователем	Согласие пользователя
Финансовые данные	Персонализация услуг бюджетирования	Согласие, договорные обязательства
Технические данные	Обеспечение безопасности, аналитика	Законные интересы

Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:

Предоставление и улучшение наших услуг по управлению личными финансами
Персонализация рекомендаций по бюджетированию и финансовому планированию
Обеспечение безопасности аккаунта и предотвращение мошенничества
Техническая поддержка и обслуживание клиентов
Отправка важных уведомлений об изменениях в услугах
Проведение аналитики для улучшения пользовательского опыта
Соблюдение правовых обязательств согласно законодательству Казахстана

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, которые могут существенно повлиять на ваши права или интересы, без получения явного согласия.

Передача данных третьим лицам

Streetrix Avenue не продает и не сдает в аренду персональные данные пользователей. Однако в определенных случаях мы можем передавать данные следующим категориям получателей:

Поставщики облачных услуг для обеспечения работы платформы (с подписанными соглашениями о конфиденциальности)
Платежные системы для обработки финансовых операций
Аналитические сервисы для улучшения функциональности (в обезличенном виде)
Правоохранительные органы при наличии законных запросов
Аудиторы и консультанты при соблюдении обязательств конфиденциальности

Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязуются соблюдать такой же уровень защиты конфиденциальности, как и мы.

Ваши права

Право доступа

Вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем, для каких целей и кому передаем.

Право на исправление

Вы можете требовать исправления неточных или неполных персональных данных в любое время.

Право на удаление

Вы можете потребовать удаления ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.

Право на ограничение

Вы можете ограничить обработку ваших данных в случае спора относительно их точности.

Право на портативность

Вы можете получить копию ваших данных в структурированном, широко используемом формате.

Право на возражение

Вы можете возразить против обработки данных на основании наших законных интересов.

Для реализации ваших прав направьте запрос на адрес support@streetrixavenue.com с указанием желаемого действия и подтверждения личности. Мы рассматриваем запросы в течение 15 рабочих дней.

Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

Шифрование данных при передаче и хранении с использованием стандартов AES-256
Многофакторная аутентификация для доступа к административным панелям
Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
Ограниченный доступ к данным только для уполномоченных сотрудников
Резервное копирование и план восстановления после сбоев
Мониторинг и журналирование всех действий с персональными данными

В случае нарушения безопасности данных мы уведомим затронутых пользователей в течение 72 часов и примем все необходимые меры для минимизации ущерба.

Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки:

Тип данных	Срок хранения	Основание
Данные активных аккаунтов	До закрытия аккаунта + 1 год	Договорные обязательства
Финансовая информация	5 лет после последней активности	Требования законодательства РК
Журналы безопасности	2 года	Обеспечение безопасности
Маркетинговые данные	До отзыва согласия	Согласие пользователя

По истечении указанных сроков данные подлежат безвозвратному удалению с использованием криптографических методов стирания.

Международные переводы

В некоторых случаях ваши персональные данные могут передаваться в страны за пределами Казахстана для обеспечения работы нашей платформы. Такие передачи осуществляются только:

В страны с адекватным уровнем защиты данных, признанным компетентными органами
На основании стандартных договорных положений, одобренных регулятором
При получении вашего явного согласия на такую передачу
При наличии других законных оснований согласно применимому законодательству

Мы обеспечиваем, чтобы получатели в третьих странах предоставляли такой же уровень защиты ваших данных, как того требует законодательство Казахстана.